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개인정보처리방침

시행일: 2026년 11월 8일 (이전 시행일: 2026년 10월 23일)

주식회사 제이지루나(이하 "회사")는 타임위브 서비스(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 정보와 이용 목적

• 위치 기록(구글 타임라인 파일, 자동 기록): 이용자가 올린 구글 타임라인 파일과 자동 기록으로 모은 이동 경로는 이용자의 기기에 저장됩니다. 타임라인 파일 원본은 회사 서버로 보내지 않습니다. 자동 기록을 켜 두면 앱을 닫아 두었을 때도 위치를 수집하고, 위치 권한을 '항상 허용'으로 두면 휴대폰을 다시 켠 뒤에도 이어서 수집합니다.
• 친구와 공유하는 동선: '친구에게 내 동선 공유'가 켜져 있으면(처음 설치 시 켜짐) 친구와 겹친 순간을 찾기 위해 최근 30일 동선(하루 최대 300개 지점)을 회사 서버에 저장합니다. 공유를 끄면 서버에 저장된 동선은 삭제되며, 90일 동안 앱을 이용하지 않으면 자동으로 삭제됩니다.
• 같은 길을 지난 사람(인연, 운명): 경로 공개가 켜져 있으면(처음 설치 시 켜짐) 서버에 저장한 동선으로 날짜가 달라도 같은 길을 지난 다른 이용자를 찾아 서로에게 보여 줍니다. 상대에게는 이름, 프로필 사진, 같은 길을 지난 날짜(시각 제외), 겹친 동네 이름, 그 길 주변의 동선 일부가 보입니다. 밤에 머문 곳이나 한곳에 오래 머문 곳과 그 주변 1~2km는 보여 주지 않고, 멀리 떨어진 길은 대략적인 위치로만 보여 줍니다. 하트를 보내면 보낸 사람과 받은 사람을 서버에 저장하고, 서로 하트를 보내면 친구가 됩니다. 경로 공개를 끄면 다른 이용자에게 보이지 않습니다.
• 계정 백업: 구글, 애플 계정으로 로그인한 경우 재설치나 기기 변경 때 복원할 수 있도록 동선, 친구 목록, 프로필을 회사 서버에 백업합니다. 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
• 전화번호: 친구 찾기를 위해 이용자의 전화번호와 연락처의 전화번호를 SHA-256으로 암호화한 값(해시)만 서버에서 대조합니다. 전화번호 원문은 서버로 전송되지 않고 저장되지도 않습니다.
• 연락처: 연락처 접근 권한을 허용한 경우 이름과 전화번호를 기기 안에서 읽어 친구 목록 표시와 초대에만 사용합니다. 연락처 원문은 서버에 저장하지 않습니다.
• 채팅(DM) 내용: 메시지와 사진은 전달을 위해 회사 서버에 저장됩니다. 보낸 메시지를 취소하면 서버에서 내용이 삭제됩니다.
• 프로필 정보: 이름, 프로필 사진, 꾸미기 사진은 이용자의 기기에 저장되며, 이름과 프로필 사진(최대 10장)은 친구와 같은 길을 지난 다른 이용자에게 보여 주기 위해 서버에 저장됩니다. 추천 목록 순서를 정하기 위해 프로필 사진에 얼굴이 있는지와 그 크기만 자동으로 확인하며, 누구인지는 알아보지 않습니다. 계정을 삭제하면 함께 삭제됩니다.
• 서비스 이용 기록: 서비스 개선을 위해 앱을 연 날, 화면 방문, 버튼 사용 같은 이용 통계를 수집합니다. 화면과 버튼 통계는 앱을 처음 켤 때(웹사이트는 처음 방문할 때) 기기 안에서 만드는 무작위 설치 번호로 묶어 세며, 이름, 전화번호, 계정과 연결하지 않습니다. 앱을 연 날은 친구 찾기에 쓰는 내 고유 번호로도 기록하고, 계정을 삭제하면 함께 삭제합니다. 앱의 이용 통계 분석에는 Google Firebase 애널리틱스를 쓰며, 이 과정에서 앱 인스턴스 ID, 기기 모델과 운영체제 버전, 접속 지역(IP로 추정한 국가, 도시)이 함께 처리됩니다.
• 광고 성과 측정: 광고를 보고 앱을 설치했는지, 설치 뒤 기록을 시작했는지 확인하기 위해 앱 설치, 실행과 주요 이용 기록(기록 시작, 친구 추가, 초대, 영상 저장)을 Meta에 보냅니다. 안드로이드에서는 이때 광고 ID가 함께 전송되며, 휴대폰 설정에서 광고 ID를 삭제하거나 재설정할 수 있습니다. 아이폰에서는 광고 ID(IDFA)를 수집하지 않습니다.
• 친구 초대: 친구가 보낸 초대 링크를 거쳐 구글 플레이에서 앱을 설치하면, 초대한 친구의 고유 번호(친구 찾기에 쓰는 번호)가 설치 정보에 담겨 앱으로 전달됩니다. 이 번호는 초대로 가입한 사람 수를 세는 데만 씁니다. 아이폰처럼 설치 정보가 전달되지 않는 경우, 초대 링크를 연 기기와 앱을 처음 켠 기기의 접속 IP를 알아볼 수 없는 값으로 바꿔 비교할 수 있고, 이 값은 48시간 뒤 삭제합니다.
• 설치 경로: 광고나 웹페이지를 거쳐 구글 플레이에서 앱을 설치하면, 거쳐 온 광고와 캠페인 정보가 설치 정보에 담겨 앱으로 전달되고, 앱은 처음 가입할 때 이 정보를 서버로 한 번 보냅니다. 메타 광고는 메타가 암호화해 둔 광고 정보를 회사가 풀어 어떤 광고였는지만 확인합니다. 이 정보는 광고별 가입 수를 세는 데만 쓰고 14개월 뒤 삭제합니다.
• 여행 안내: 기기에 저장된 위치 기록으로 평소 지역 밖에 다녀왔는지를 기기 안에서만 판단해 사이페이 숙소 할인 안내를 보여줍니다. 장소 이름과 좌표는 서버로 보내지 않으며, 안내를 보고 누른 이용 통계에는 국내, 해외 구분만 남습니다.
• 월말정산: 매달 지난달 위치 기록으로 기기 안에서 월말정산 리포트를 만듭니다. 다른 이용자와 비교한 순위를 보여 주기 위해 그달의 요약 숫자(이동 거리, 움직인 날 수, 다녀간 장소 수 같은 숫자)를 내 고유 번호와 함께 서버에 저장합니다. 위치 좌표와 장소 이름은 서버로 보내지 않습니다. 계정을 삭제하면 함께 삭제하고, 14개월이 지나면 삭제합니다.
• 할인 탭: 할인 탭의 제휴 링크로 예약하거나 구매하면 회사가 제휴 수수료를 받을 수 있습니다.
• 결제 기록: 대화권을 구매하면 구매한 계정(번호 해시), 구매한 상품, 금액, 결제한 앱마켓, 앱마켓 주문번호(또는 거래번호)와 구매 확인값, 결제와 환불 시각을 저장해 대화권 지급과 환불 처리에 씁니다. 카드번호 같은 결제수단 정보는 Google Play와 App Store가 처리하며 회사는 받지 않습니다.

2. 보유 및 파기

• 기기에 저장된 정보는 앱 삭제 또는 데이터 삭제 시 함께 삭제됩니다.
• 서버에 저장된 정보(번호 해시, 이름, 채팅, 공유 동선, 계정 백업)는 이용자가 계정을 삭제하거나 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다. 단, 결제 기록은 아래 보관 기간 동안 보관합니다.
• 공유 동선은 공유를 끄면 바로 삭제되고, 90일 동안 앱을 이용하지 않으면 자동으로 삭제됩니다.
• 서비스 이용 기록은 수집한 날부터 14개월이 지나면 삭제합니다.
• 월말정산 요약 숫자는 그달부터 14개월이 지나면 삭제합니다.
• 결제 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록과 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록으로 5년간 보관하며, 계정을 삭제해도 이 기간 동안은 보관합니다.

3. 제3자 제공 및 처리 위탁

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위해 아래 업체에 처리를 맡깁니다.

• Amazon Web Services: 서버 운영
• Google (Firebase): 앱 이용 통계 분석(Firebase 애널리틱스)과 푸시 알림 전송
• Meta: 광고 성과 측정 (웹사이트 timewe.io 는 Meta 픽셀, 앱은 Meta 앱 이벤트)
• Google Play, Apple App Store: 대화권 결제 처리와 결제 확인

4. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 문의처로 연락하면 처리해 드립니다.

5. 접근 권한 안내

• 위치(선택): 자동 기록과 현재 위치 표시에 사용. '항상 허용'으로 두면 휴대폰을 다시 켠 뒤에도 자동 기록이 이어집니다.
• 연락처(선택): 친구 찾기와 초대에 사용
• 사진(선택): 프로필, 꾸미기, 채팅 사진에 사용

선택 권한은 거부해도 기본 기능을 이용할 수 있습니다.

6. 개인정보 보호책임자 및 문의

주식회사 제이지루나, 대표 장영훈
서울특별시 중구 을지로 50, 19층 1908,1909,1910호(을지로2가, 을지한국빌딩)
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문의: ent@jgluna.com

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